Normativa di Riferimento 20 Maggio 2020 Direttiva europea 2013/11/UE D.Lgs.130/2015-ADR per i consumatori Decreto attuativo MISE Regolamento UE 524/2013 ODR consumo L.31luglio1997n.249-AGCOM Delibera AGCOM N.173/07/CONS Delibera AGCOM N.661/15/Cons Regolamento ADR AGCOM